1) 간단(빠른) 점검 — 먼저 시도

1. 익스플로러를 '추가기능 없이' 실행
   실행: 윈도우 키 + R → 입력창에 iexplore.exe -extoff → Enter
   → 멈춤이 사라지면 추가기능(툴바/플러그인)이 원인입니다.
2. 캐시·쿠키·임시파일 삭제
   익스플로러: 설정(톱니) → 인터넷 옵션 → 일반 탭 → 검색 기록 → 삭제 → 임시 인터넷 파일·쿠키·기록 선택 → 삭제
3. 탭/프로세스 확인
   여러 탭이나 무거운 페이지(동영상·광고)가 있으면 메모리 부족으로 멈춤 발생. 열려 있는 탭 줄여보기.

2) 설정 초기화 & 추가기능 관리

1. 추가기능(애드온) 비활성화
   설정 → 추가 기능 관리 → 의심되는 항목(툴바, 검색 공급자, ActiveX 등) 비활성화
2. 인터넷 익스플로러 초기화
   인터넷 옵션 → 고급 탭 → 원래대로(설정 초기화) → 개인 설정 삭제 체크 후 초기화

3) 시스템/파일 점검 (권장 — 관리자 권한)

1. 시스템 파일 검사 (명령 프롬프트 관리자)
   관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행 →완료 후 재부팅. (손상된 시스템 파일 복구)
2.  
   sfc /scannow
3. DISM(Windows 8 이상)
   관리자 명령프롬프트에서:완료 후 sfc /scannow 재실행 권장.
4.  
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4) 드라이버·윈도우 업데이트 / 악성코드 검사

1. 그래픽 드라이버 업데이트 (장치 관리자 → 디스플레이 어댑터 → 드라이버 업데이트)
2. Windows Update 전부 설치(특히 보안/인터넷 관련 패치)
3. 악성코드 검사: Windows Defender 또는 신뢰할 만한 백신으로 전체 검사

5) 호환성 문제 해결 / 사이트별 문제

1. 호환성 보기 설정: 설정 → 호환성 보기 → 문제 사이트 추가 (구형 사이트에 필요)
2. ActiveX / 스크립트 차단 확인: 보안 탭에서 설정 낮추거나 예외 추가(주의 필요)

6) 고급 대안 (문제가 계속될 때)

1. 인터넷 익스플로러 재설치/기능 껐다 켜기
   제어판 → 프로그램 및 기능 → Windows 기능 켜기/끄기 → Internet Explorer 체크 해제 → 재부팅 → 다시 체크(재설치)
2. 새 사용자 프로필 테스트: 새 윈도우 사용자 계정 만들어 로그인 후 IE 테스트 (프로필 손상 확인)
3. 브라우저 교체 권장
   Microsoft는 IE를 더 이상 권장하지 않습니다. 안정성과 보안, 호환성을 위해 Microsoft Edge(IE 모드 제공), Chrome, Firefox로 전환을 권장합니다. 특히 오래된 기업용 웹사이트 때문에 IE가 필요하면 Edge의 IE 모드를 사용하는 편이 안전합니다.

7) 요약 — 우선순위 (한 번에 하나씩)

1. iexplore.exe -extoff → 추가기능 검사
2. 캐시/쿠키 삭제 → 초기화(인터넷 옵션)
3. sfc /scannow → DISM → 드라이버·윈도우 업데이트
4. 악성코드 검사 → 그래도 안되면 재설치 또는 다른 브라우저 사용